Siparisinizin Yolculugu

Online alisveriste siparis verdikten sonra paketinizin size ulasma sureci birden fazla asamadan olusur. Bu sureci anlamak beklentilerinizi yonetmenize yardimci olur.

Siparis Onay ve Hazirlama

Odemeniz onaylandiktan sonra siparisiniz hazirlama asamasina gecer. Bu asamada urunleriniz depoda toplanir, kalite kontrolden gecer ve paketlenir. Genellikle 1-2 is gunu icerisinde tamamlanir.

Kargoya Teslim

Paketiniz kargo firmasina teslim edildikten sonra bir takip numarasi olusturulur. Bu numara ile kargorunuzun nerede oldugunu gercek zamanli olarak takip edebilirsiniz. Yurtici Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve Surat Kargo Turkiyenin en yaygin kargo firmalaridir.

Dagitim Sureci

Kargo firmalari genellikle aktarma merkezleri uzerinden dagitim yapar. Bu nedenle paketin sehirden sehire gecisi 1-3 gun surebilir. Buyuksehirlerde dagitim genellikle ertesi gun, kucuk sehirlerde 2-3 gun icerisinde yapilir.

Teslimat Secenekleri

Kapida odeme, adrese teslim ve kargo noktasindan teslim alma gibi cesitli secenekler mevcuttur. Ucretsiz kargo genellikle belirli bir sepet tutarinin uzerinde sunulur. Hoays magazamizda 300 TL uzerindeki siparislerde kargo ucretsizdir.

Kargorunuzla ilgili herhangi bir sorun yasarsaniz musteri hizmetlerimize ulasabilirsiniz. Siparis sayfanizdan kargo takibini gercek zamanli yapabilirsiniz.